Marca comercial: LEVA
Responsable del Tratamiento: AFFARI S.A.S.
Fecha de entrada en vigencia: 2 de marzo de 2026
AFFARI S.A.S., propietaria de la marca comercial LEVA, reconoce la importancia de la privacidad y la seguridad de la información personal de sus usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web, nuestras herramientas de simulación de crédito, canales de atención y demás servicios financieros ofrecidos bajo la marca LEVA.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: AFFARI S.A.S.
NIT: 901004172-5
Domicilio principal: Carrara 26 #17-40 Edificio Pasaje Liceo Oficina 420
Correo electrónico de contacto: affarisas@gmail.com
Teléfono / WhatsApp oficial: 3224456319
Representante legal: Edwin Ernesto Obando Gómez
- MARCO NORMATIVO Y LEGAL
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales se encuentra fundamentada y estructurada en estricto cumplimiento del siguiente marco normativo colombiano:
Protección de Datos Generales:
Se rige por el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales) y sus normativas reglamentarias, compiladas y actualizadas en el Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo 1074 de 2015 (Título V), así como las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Hábeas Data Financiero y Crediticio: Para el tratamiento específico de los datos de naturaleza financiera, crediticia, comercial y de servicios (como los utilizados en nuestros perfilamientos de crédito), AFFARI S.A.S se sujeta a la Ley Estatutaria 1266 de 2008, junto con su actualización, modificación y adición integral establecida en la Ley Estatutaria 2157 de 2021, y sus decretos reglamentarios vigentes.
Protección al Derecho a la Intimidad: Para las gestiones de contacto con fines comerciales, publicitarios y de cobranza, AFFARI S.A.S da estricto cumplimiento a la Ley 2300 de 2023, respetando los canales autorizados por el consumidor y los horarios hábiles establecidos en dicha normativa.
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Recopilamos información de diferentes maneras para poder brindarle nuestros Servicios:
- Información que usted proporciona directamente:
Datos de identificación: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad (Cédula de Ciudadanía, RUT, etc.), fecha de nacimiento y estado civil.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (celular/WhatsApp) y dirección de residencia, domicilio, trabajo o correspondencia.
Datos socioeconómicos y financieros: Información sobre ingresos, egresos, actividad económica, profesión y los datos ingresados en nuestras herramientas de simulación de crédito web.
Datos Sensibles: Para la prevención de fraudes y verificación de identidad, AFFARI S.A.S podrá solicitar datos biométricos (reconocimiento facial, huella dactilar) o imágenes de su documento de identidad. El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles; sin embargo, negarse a proporcionarlos puede limitar el acceso a los Servicios.
- Información sobre el uso de nuestros Servicios:
Recopilamos información sobre su dispositivo (dirección IP, navegador), su actividad en nuestro sitio web y datos de geolocalización, mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
- Información de fuentes externas y públicas:
Información proveniente de operadores de información financiera, bases de datos gubernamentales, registros públicos (Cámara de Comercio, RUNT, Superintendencia de Notariado y Registro) y listas restrictivas internacionales.
- AUTORIZACIÓN EXPRESA PARA CONSULTA Y REPORTE (LEY 1266 DE 2008 Y LEY 2157 DE 2021)
Al aceptar esta Política mediante los mecanismos dispuestos en la plataforma web de la marca LEVA, usted autoriza de manera previa, expresa, informada e irrevocable a AFFARI S.A.S., o a quien represente sus derechos u ostente en el futuro la calidad de acreedor, para realizar las siguientes acciones con fines de evaluación de riesgo crediticio, análisis financiero y cumplimiento normativo, en estricta sujeción a los tiempos de permanencia y caducidad de la Ley 2157 de 2021:
Centrales de Riesgo: Consultar, solicitar, suministrar, reportar, procesar y divulgar toda la información referente a su comportamiento comercial, crediticio, financiero y de servicios a cualquier operador de información o central de riesgo debidamente constituida en Colombia (tales como Experian – Datacrédito, TransUnion – Cifin, Procrédito, entre otras). Esta autorización incluye el reporte de solicitudes de crédito, nacimientos, modificaciones, estados de mora, incumplimientos o extinciones de obligaciones.
Antecedentes y Listas Restrictivas: Consultar y verificar bases de datos públicas para validar antecedentes judiciales (Policía Nacional), disciplinarios (Procuraduría General de la Nación), fiscales (Contraloría General de la República), medidas correctivas (RNMC), y realizar cruces con listas restrictivas internacionales (OFAC, ONU) para la prevención del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (LA/FT).
- ¿QUÉ USO DAMOS A SU INFORMACIÓN? (FINALIDADES)
En cumplimiento de la normativa vigente, trataremos sus datos personales para los siguientes fines:
Gestión Financiera y del Servicio: Ejecutar simuladores de crédito en el sitio web para calcular viabilidad, procesar su solicitud, verificar su identidad y formalizar contratos o soluciones financieras.
Gestión de Cobranza, Contacto y Fines Comerciales: Contactarlo a través de los canales de comunicación físicos o digitales que usted haya proporcionado voluntariamente en nuestros formularios web (tales como número de teléfono celular para llamadas, cuenta de WhatsApp, mensajes de texto SMS o correo electrónico). Al suministrar estos datos en nuestra plataforma, el Titular autoriza expresamente a AFFARI S.A.S. propietario de LEVA para utilizarlos con el fin de enviar notificaciones sobre el estado de su solicitud o crédito, realizar gestión de cartera y cobranza cuando sea necesario y de ya existir obligación vigente, así como para el envío de información comercial, publicidad y promociones de la marca.
Aplicación de la Ley 2300 de 2023: En estricto cumplimiento de la ley, las gestiones de cobranza y contacto comercial se realizarán de manera respetuosa y exclusivamente dentro de los horarios legales permitidos (lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., absteniéndonos de realizar contactos domingos y días festivos), garantizando siempre su derecho a la intimidad.
Cumplimiento legal: Reportar operaciones inusuales o sospechosas a la Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF) o a cualquier autoridad competente.
- ¿CON QUIÉNES COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?
No vendemos ni comercializamos su información personal. Solo la compartimos bajo estrictas medidas de seguridad con:
Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios de alojamiento web, envío de correos/WhatsApp, validación de identidad y agencias de cobranza (Encargados del Tratamiento).
Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por orden judicial o legal (SIC, UIAF, Fiscalía).
Cesionarios: En caso de cesión de cartera, venta o reestructuración empresarial de AFFARI S.A.S.
- SEGURIDAD, COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO.
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Nuestro sitio web utiliza cookies para recordar sus preferencias y facilitar el uso de los simuladores de crédito. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies; no obstante, esto podría limitar la funcionalidad de la plataforma. El usuario reconoce que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, asumiendo el riesgo inherente a la navegación digital.
- DERECHOS DE LOS TITULARES (HÁBEAS DATA)
De conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y las garantías reforzadas de la Ley 1266 de 2008 (modificada por la Ley 2157 de 2021), usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a AFFARI S.A.S.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a AFFARI S.A.S.
- Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato. Aclaración: La revocatoria o supresión no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (por ejemplo, mientras mantenga un crédito activo o un saldo pendiente, proceso jurídico o prejurídico activos). Además, frente a gestiones comerciales, tiene derecho a solicitar la restricción de contacto por canales específicos según la Ley 2300 de 2023.
- PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS
Para presentar consultas, reclamos o ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico: affarisas@gmail.com
La solicitud debe contener: nombre completo, número de identificación, descripción de los hechos, canal de contacto para respuesta y documentos de soporte. Las consultas serán atendidas de acuerdo al trámite de derechos de petición según el tipo de solicitud y plazos encontrados en la ley.
- VIGENCIA Y MODIFICACIONES
La presente política rige a partir de la fecha de su publicación. AFFARI S.A.S. se reserva el derecho de modificarla, notificando cualquier cambio sustancial a través del sitio web. Las bases de datos tendrán un periodo de vigencia igual al tiempo exigido por la normatividad contable, financiera y de retención documental aplicable en Colombia.
AFFARI S.A.S.
Propietario
Marca LEVA